Hospital Regional de Santa Maria adota sistema digital que integra prescrições, dietas e faturamento, garantindo mais agilidade e segurança no atendimento

O Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) deu mais um passo na modernização da rede pública de saúde ao substituir, definitivamente, os antigos controles manuais utilizados no setor de nutrição. A unidade passou a operar com um sistema digital que integra todas as etapas do atendimento nutricional, desde a prescrição feita pelo profissional de saúde até o registro de distribuição das dietas e o faturamento final. A mudança coloca o hospital em um novo patamar de gestão, reduz erros, elimina retrabalho e melhora a rastreabilidade das informações.

Durante anos, prontuários impressos, planilhas paralelas e anotações em papel faziam parte da rotina das equipes. Agora, esse fluxo dá lugar a uma plataforma centralizada que permite acompanhar, em tempo real, cada solicitação. Segundo a chefe do Serviço de Nutrição Dietética do HRSM, Patrícia Fabianne Silva dos Santos, o impacto é imediato. Ela destaca que o novo sistema “permite saber com precisão quem prescreveu, quem solicitou e em quanto tempo a dieta foi entregue ao paciente”, garantindo maior segurança e qualidade assistencial.

O processo de transformação não se limitou à instalação de uma ferramenta tecnológica. O projeto recebeu acompanhamento técnico do Conselho Regional de Nutricionistas (CRN), que participou desde o planejamento inicial para assegurar conformidade com normas profissionais e assegurar a responsabilidade técnica do setor. A atualização, portanto, também representa um alinhamento institucional com exigências legais e boas práticas recomendadas à gestão hospitalar.

A mudança, de acordo com a gerente multiprofissional do HRSM, Luciana Gomes, simboliza muito mais que digitalização. Ela aponta para uma “mudança de cultura dentro da equipe”, que passa a operar de maneira integrada e com maior precisão nas informações circulantes. Para Luciana, essa evolução reforça o compromisso do hospital com inovação e transparência no serviço público de saúde.

Com a digitalização, todas as áreas que dependem de informações nutricionais, como enfermagem, clínica médica e faturamento, passam a atuar de maneira mais sincronizada. O resultado aparece na agilidade do atendimento e no controle interno, já que o sistema registra automaticamente cada etapa, facilitando auditorias e reduzindo divergências.

O avanço beneficia diretamente os pacientes, que recebem dietas compatíveis com suas necessidades com mais rapidez e segurança. Ao mesmo tempo, profissionais ganham mais autonomia e clareza nos fluxos de trabalho, sem depender de papéis que facilmente se extraviavam ou demandavam retrabalho. A expectativa é que o modelo adotado em Santa Maria sirva como referência para outras unidades administradas pelo IgesDF, consolidando uma gestão mais moderna, eficiente e orientada à qualidade.