Espaço vai permitir autoatendimento para que o cidadão tenha acesso a diversos serviços
Por Cláudio Ulhoa
O Governo do Distrito Federal (GDF) inaugurou, nesta segunda-feira (13), um posto avançado do Na Hora, em Planaltina. A implantação da unidade na região, que era uma demanda antiga da população local, irá permitir que o cidadão consiga receber atendimentos em diversos serviços. O novo posto irá funcionar na próprio da Administração Regional.
Conforme o governo, serão cinco terminais de autoatendimento com acesso à internet e uma impressora para serviços internos. Além disso, foram montados para ampliar o acesso da comunidade aos serviços públicos digitais oferecidos pelo GDF. Para realizar os atendimentos, dois servidores da RA passarão a trabalhar no posto para esclarecer dúvidas e auxiliarem na resolução das demandas.
“Enquanto agentes públicos, estamos alinhados para trazer melhoria e transformação para a população. Mais de 50% dos serviços do Na Hora migraram para plataformas on-line. O Na Hora Cidades vem justamente para atender a população que não tem domínio de um computador, que não tem acesso a um plano de dados, e suprir nas cidades o atendimento do Na Hora”, diz a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani.
No novo posto será possível que a população tenha acesso ao todos os serviços on-line dos parceiros do Na Hora, além de funcionar como um ponto de agendamento para serviços que não possam ser efetuados no local, com todo o suporte. Por exemplo, a emissão da primeira via de RG, aqui será oferecido o suporte para o agendamento do serviço, que é feito presencialmente.
Antes, conforme lembra o administrador regional de Planaltina, Célio Rodrigues, para a população ter acesso a esses serviços era preciso se deslocar até a Rodoviária do Plano ou então ir a Sobradinho. “Estamos trazendo para a comunidade uma instituição que vem prestar um bom serviço. Foi uma luta muito grande e daqui para frente vamos somar muita coisa para a nossa região”, afirmou o administrador.
*Cláudio Ulhoa – Jornalista membro da Associação Brasileira de Portais de Notícias – ABBP
